Preguntas frecuentes

1.

¿Qué porcentaje de la propiedad me corresponde?

Puede poseer de 1 a 4 acciones de cada propiedad. Cada acción le da acceso a 6 semanas de disfrute cada año

2.

¿Soy el dueño al 100%?

Sí, usted es dueño de toda la casa a través de una LLC creada localmente que se registra con el único propósito de comprar la casa.

3.

¿Puedo traer a mi propio grupo de personas para compartir?

Eres más que bienvenido a hacerlo. Queremos que compartas tu casa con personas afines, así que si ya compartes la mentalidad con otros, asegurémonos de difundir la alegría.

4.

Si hay una casa que me interesa, ¿me encontrarán compradores para compartirla?

Sí, lo haremos. Trabajamos con una sólida red de profesionales inmobiliarios por lo que nos aseguraremos de seleccionar el grupo adecuado para usted y su casa.

5.

¿Cuánto dura el proceso de compra?

El ciclo de compra de una fracción suele durar entre 2 semanas y 3 meses. El proceso de compra de una vivienda depende de cuántos compradores haya y de cuántas fracciones reciba cada propietario.

6.

¿Puedo financiar la compra de la casa?

Financia hasta el 100% de tu fracción y paga sólo intereses durante la vida del préstamo.

Vivla ha creado, junto con Andbank, un préstamo pignoraticio preconcedido personalizado para la compra de fracciones de VIVLA, con condiciones similares a las de una hipoteca.La garantía de este préstamo es una cartera de activos financieros (fondos de inversión, bonos, acciones, derivados, depósitos, etc.) equivalente a un préstamo del 50-75% sobre el valor de la cartera.

7.

¿Cuál es la cuota mensual final que debo pagar con VIVLA?

Nuestra cuota mensual es de 120€ por ⅛ acción. Esto cubre los costos de todo el trabajo administrativo y la tecnología necesaria para gestionar su propiedad, así como la creación y gestión de la LLC que creamos para su hogar. Todos los demás costes de la casa son proporcionales al número de acciones que tiene cada propietario. Se incluyen en un presupuesto anual que se transmite a los propietarios sin recargos por nuestra parte.

8.

¿Puedo alquilar o transferir el tiempo que no uso?

Sí, damos a los propietarios la flexibilidad de prestar las semanas que no podrán disfrutar en la propiedad a familiares y amigos.

9.

¿Quién decide el diseño interior de cada casa? ¿Quién lo paga?

Trabajamos con los mejores diseñadores del mercado para asegurarnos de que cada casa sea única y esté decorada con buen gusto, según el estándar de excelencia de Vivla. Los costes del diseño están incluidos en el precio final de la vivienda. No le añadimos ningún beneficio marginal.

10.

¿Qué pasa si un propietario no paga?

Usted estará protegido y no tendrá ninguna responsabilidad por cualquier problema de pago. Vivla será responsable de cualquier aspecto de la financiación de la vivienda y resolverá los conflictos de pago con el propietario específico

11.

¿Está incluido el seguro de hogar?

Sí, el seguro del hogar está incluido en la cuota anual, así como la gestión regular de la casa.

12.

¿Cómo está decorada la casa? Puedo elegir el diseño interior de mi casa?

Las casas están decoradas por los mejores profesionales del mercado, utilizando una estética limpia y un bonito mobiliario que se adapta a todos los gustos. Podrás guardar y traer tus objetos personales para hacer tuyo el espacio mientras te alojas en tu casa.

13.

¿Puedo guardar mis objetos personales en la casa? ¿Podrá la gente acceder a ellos?

Sus pertenencias se guardarán como parte de nuestros servicios mensuales, y se llevarán a su casa antes de su llegada, para que se sienta como en casa en cuanto entre en ella. Nadie más tendrá acceso a sus cosas, excepto usted, su familia y el equipo de gestión de la casa.

14.

¿Se admiten animales en la casa?

Dependiendo del grupo de compradores que se finalice para la casa, crearemos una serie de normas personalizadas para ellos, por lo que si el grupo es pet friendly, se tendrá en cuenta. Cualquier daño causado por la mascota de un propietario será responsabilidad de esa persona en concreto.

15.

¿Qué normas existen para utilizar cada vivienda?

Esperamos que los propietarios compartan una filosofía común para cuidar de su casa con el máximo cuidado, sin embargo, con el fin de asegurar un entendimiento común y compartir las mismas expectativas cuando se utiliza la propiedad, los propietarios se adherirán a un código de conducta que se pondrá a disposición y se requiere para firmar al finalizar la compra de la propiedad.

16.

¿Y si alguien daña la casa?

Los accidentes pueden ocurrirle a todo el mundo y lo entendemos. Le ayudaremos si ocurre algo durante su estancia para arreglar las cosas. Inspeccionamos cuidadosamente la casa después de cada estancia para asegurarnos de que se deja en el mismo estado que antes. Los propietarios son responsables de los daños que se produzcan en la casa más allá del desgaste normal.

17.

¿Puedo vender mis acciones cuando quiera?

Definitivamente, usted puede revender en cualquier momento que desee después de un período mínimo de latencia de 12 meses. Vivla le ayudará a revender sus acciones y usted es libre de fijar su propio precio. 

18.

¿Qué tipo de servicios de mantenimiento de la vivienda se incluyen? ¿Cómo se eligen los proveedores?

Incluimos todos los servicios necesarios para mantener la propiedad en excelentes condiciones al nivel necesario para una vivienda exclusiva: como ejemplo, puede incluir desde la jardinería hasta los servicios de limpieza, además del mantenimiento de la piscina, el seguro o cualquier cuota anual.

19.

¿Qué servicios adicionales hay? ¿Están incluidos en la cuota mensual?

Comprar una casa Vivla significa tener acceso a servicios realmente especiales y únicos para que cada estancia sea inolvidable. Ofrecemos servicios personalizados para nuestros huéspedes, incluyendo catering, servicios de chef a domicilio, cuidado de niños, planificación y reserva de eventos, así como tener su vino y aperitivos favoritos listos para su llegada, entre otros.

1.

¿Es mejor vender una casa a través de Vivla?

Vender una casa con Vivla significa que puedes quedarte con una parte de ella. Puedes decidir cuántas fracciones de tu casa quieres vender a otras personas, así podrás minimizar los costes y seguir disfrutando de ella de una forma mucho más sencilla.

2.

¿Cómo funciona el proceso de venta?

Es muy fácil y ágil. Vivla comprará su propiedad y creará una LLC para establecer la propiedad. Establecemos las fracciones numéricas y encontramos compradores para ellas.

3.

¿Qué hay que preparar para vender la casa?

Trabajamos con los mejores agentes inmobiliarios locales para crear todos los materiales de venta y marketing necesarios y encontrar compradores adecuados. Los materiales son personalizados para mostrar su propiedad de la mejor manera posible. También añadimos algunas características de diseño para mejorar su casa y hacer las reparaciones necesarias.

4.

¿Cuántas acciones de mi casa puedo conservar?

Puedes quedarte con hasta el 50% de la casa.

5.

¿Cómo se seleccionan los propietarios?

Tenemos un proceso de aprobación para asegurarnos de que seleccionamos a propietarios responsables con una mentalidad similar. También tienen que aceptar un código de conducta y normas de propiedad.

6.

¿Puedo conservar la decoración de mi casa y mis objetos personales?

Nuestro excelente equipo de diseño de interiores se asegura de que todos los elementos de diseño interior estén al día y se ajusten a un determinado estándar de mercado. Si sus pertenencias se ajustan a esas necesidades, podemos comprárselas, si no, las sustituiremos por una versión más nueva o más estándar que se ajuste al gusto de todos.

7.

¿Y si quiero vender mis acciones después de un tiempo?

Puede vender sus acciones en cualquier momento después de los primeros 12 meses. Usted decide el precio de venta y puede vender por sí mismo. También podemos encargarnos de la venta buscando y seleccionando compradores, anunciando sus acciones en nuestra página web, realizando cualquier trabajo de marketing adicional y trabajando conjuntamente con agentes inmobiliarios para finalizar el proceso.

1.

¿Cómo funcionan las comisiones de venta?

Por cada comprador de acciones que recomiende, obtendrá una comisión del 5%.

2.

¿Cuándo recibo mi comisión?

Se le paga el día en que se finaliza la venta de su acción.

3.

¿Cómo es el proceso de venta de una propiedad fraccionada?

Es muy similar a la forma de vender cualquier otra propiedad. La principal diferencia es que es mucho más fácil para usted porque podemos encargarnos de todo el papeleo y el proceso y usted obtiene una comisión más alta que con una venta de casa tradicional. 

4.

Tengo un comprador que está interesado en una casa, ¿cómo empezamos?

Puede hacer que su comprador se ponga en contacto con nosotros directamente o actuar en su nombre. Decida lo que decida, su comisión no cambiará. Sólo tiene que rellenar el formulario de contacto o llamar a uno de nuestros agentes de ventas y estaremos encantados de trabajar con usted.

5.

Uno de mis clientes quiere vender su casa, ¿qué hacemos?

Póngase en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o llámenos. Revisaremos la propiedad y, si es una buena opción, nos pondremos en contacto contigo para darte los siguientes pasos.

1.

¿Qué es el sistema de reservas?

El sistema de reservas pretende maximizar la experiencia vacacional de los propietarios de forma justa, sencilla y fácil de usar con la opción de cancelar, intercambiar o alquilar sus semanas.

2.

¿Qué tipos de reservas existen y en qué se diferencian?

Hay dos tipos de reservas: casas de playa y casas de montaña.
En las casas de playa, cada propietario tiene 6 reservas de una semana cada una (42 días en total), siempre de lunes a domingo.

La temporada alta dura una semana, la media dos semanas y la baja tres semanas. En las casas de montaña, cada propietario tiene 7 reservas que se distribuyen de forma no uniforme (en bloques de días), lo que da un total de 45 días (38 noches en total) - 3 días más que en la playa.

La temporada alta de esquí dura 1 bloque de 5 días, la temporada de verano dura 1 bloque de 7 días, la temporada media dura 2 bloques de 6 días y la temporada baja dura 3 bloques de 7 días.

3.

¿Por qué existe la tipología de montaña y qué la diferencia de la de playa?

La tipología de montaña existe debido a las opiniones de los usuarios y al hecho de que la temporada de esquí es "limitada".

La principal diferencia entre ambas tipologías es que en la montaña las reservas se distribuyen en bloques de días, mientras que en la playa son siempre una semana. Además, la temporada de alta montaña se divide en más bloques de menor duración para que todos los propietarios puedan disfrutar de la nieve, y se añaden los meses de verano (que son muy populares) para que los usuarios tengan la oportunidad de reservar un bloque de esquí y otro de verano.

4.

¿Quieres saber cómo funciona el sistema de reservas en la playa? ¡Te lo explicamos!

Cada propietario puede disfrutar de 6 semanas al año, divididas en: 1 semana en temporada alta, 2 semanas en media y 3 semanas en temporada baja.

Pero no te preocupe, si quieres reservar dos semanas seguidas, podrás hacerlo en temporada media o baja, ya que en temporada alta no es posible.

Para ayudarle a elegir sus semanas, existe un calendario específico que divide el año natural en temporada alta, media y baja, ¡y es visible para todos los propietarios!

La elección de semanas para el año siguiente se abre en septiembre del año anterior, por lo que en septiembre de 2023 podrá elegir tus semanas para 2024. Si este es tu primer año como propietario, la elección de semanas se otorgará por orden de compra y se dividirá en dos rondas. En la primera ronda elegirá 2 semanas: una de temporada alta y otra de temporada baja. Y en la segunda podrás elegir las semanas restantes.

5.

A partir del segundo año...

A partir del segundo año, dispondrá de un plazo para hacer todas sus reservas para los 365 días siguientes.

Habrá 2 rondas de selección de semanas: la primera ronda para seleccionar una semana de temporada alta y una semana de temporada baja, y la segunda ronda para seleccionar dos semanas de temporada media y dos semanas de temporada baja.Si no utiliza todas sus semanas, no se preocupe, podrá intercambiarlas con otros propietarios o incluso alquilarlas.

Y para que todos los propietarios tengan las mismas oportunidades, el sistema tendrá en cuenta el valor medio del alquiler y la ocupación para distribuir las temporadas equitativamente.

6.

¿Cuántas franjas horarias al año se pueden disfrutar por fracción en la reserva de montaña?

Por cada fracción puede disfrutar de 7 franjas horarias al año.

7.

¿Cómo se distribuyen las franjas horarias entre los días de la semana?

Las franjas horarias se distribuyen de forma desigual entre los días de la semana, teniendo en cuenta festivos, puentes y fines de semana para optimizarlas al máximo.

8.

¿Cuántas franjas horarias corresponden a cada temporada?

La división de las 7 franjas horarias es: 2 de temporada alta, 2 de temporada media y 3 de temporada baja.

10.

¿Puedo elegir dos semanas consecutivas en temporada alta?

No. Sólo en temporada media o baja se pueden elegir dos semanas consecutivas, en temporada alta no es posible hacerlo.

11.

¿Cómo se divide el año entre temporada alta, media y baja?

Para cada ciudad existe un calendario específico que divide el año natural en temporada alta, media y baja, que es compartido y visible para todos los propietarios. Aquí verás las franjas horarias específicas para cada temporada.

12.

¿Cuándo se abre la elección de semanas para un año natural?

La elección de semanas para un año natural se abre a los propietarios en junio del año anterior. Por ejemplo, junio de 2023 abriría el calendario para la elección de semanas de 2024. (De diciembre de 2023 a diciembre de 2024).

13.

¿Cómo se adjudican las semanas en el año cero?

En el primer año, que se denomina año cero de la compra de la vivienda, la elección de semanas se adjudica por orden de llegada. Se hará un prorrateo del resto del año para indicar a cada propietario cuántas franjas horarias puede elegir.

14.

¿Cómo se eligen las plazas prorrateadas restantes en el año cero?

En el año cero, las plazas prorrateadas restantes se eligen en dos rondas, en función de las temporadas restantes disponibles en ese año. En la primera ronda, siempre se elegirán 2 franjas horarias: una de la temporada disponible más alta y otra de la temporada disponible más baja, y en la segunda ronda se elegirán las franjas horarias prorrateadas restantes.

15.

¿Qué ocurre si en el año cero sólo hay franjas horarias de temporada baja o de temporada única?

Si en el año cero sólo hay franjas horarias de temporada baja o de temporada única, se seguirá la misma dinámica de elección, es decir, siempre habrá dos rondas para mantener un equilibrio de elección entre todos los propietarios.

16.

¿Cómo se realiza la selección de semanas/plazas a partir del primer año?

A partir del año 1, habrá 2 rondas de selección de semanas/ranuras: la primera ronda para seleccionar 3 ranuras (una ranura de temporada alta y dos ranuras de temporada baja) y la segunda ronda para seleccionar 4 ranuras (dos ranuras de temporada media y dos ranuras de temporada baja).

17.

¿Qué ocurre con las reservas que no se realizan en la reserva?

Las reservas que no se realicen seguirán estando disponibles para reservas puntuales, intercambios de semanas y alquileres.

18.

¿Cómo se mantiene el equilibrio y la igualdad entre los usuarios?

Cada usuario, independientemente del orden en que elija sus franjas horarias cada año, debe tener un "valor objetivo" igual al de los demás usuarios.

19.

¿Ha oído hablar alguna vez de la ventana de intercambio de estancias?

Se trata de un periodo de 30 días que se abre una vez cerradas las dos rondas de elección de estancias, durante el cual los propietarios pueden solicitar intercambiar sus estancias con otros propietarios.

¿Quieres saber cuáles son las reglas? Es sencillo: puedes intercambiar entre propietarios de la misma casa VIVLA o de diferentes casas VIVLA en diferentes destinos, siempre y cuando lo hagas dentro del mismo periodo del año de elección e intercambies el mismo número de estancias. Si el intercambio es entre temporadas diferentes, se hará bajo una paridad específica.

20.

Ahora bien, ¿le interesa saber cómo intercambiar estancias dentro de un mismo inmueble? Es muy sencillo.

Un propietario lo solicitará, y el Guest Experience Manager (GEM) se pondrá en contacto con el otro propietario para confirmar si hay interés mutuo en el intercambio.

20.

¿Y el intercambio de estancias entre propiedades durante 2023?

Es posible, pero sólo bajo un formato piloto experimental. VIVLA aún no puede garantizar el cumplimiento del intercambio para todos los propietarios existentes. Dependiendo del éxito del piloto, se ampliará en 2024.

20.

Por último, ¿le gustaría saber cómo se determina el orden de prioridad del intercambio de estancias?

Se estudiarán las solicitudes de intercambio de otros propietarios para encontrar la mejor coincidencia. Se dará prioridad a los propietarios que tengan semanas libres dentro de esa temporada solicitada, seguidos de los que tengan marcadas más semanas sin uso en esa temporada.

También se tendrá en cuenta el orden de selección de las semanas según la Ronda 1. Por lo tanto, existe un incentivo para marcar más semanas como No Utilizadas para aumentar las posibilidades de intercambio. Esperamos que esta información le resulte útil.

20.

¿Cuál es el proceso de alquiler en VIVLA?

El proceso de alquiler en VIVLA consiste en que los usuarios podrán alquilar sus estancias tras dos rondas de selección y una ventana de intercambio, y el equipo de VIVLA tratará de maximizar la ocupación y la rentabilidad utilizando las mejores herramientas del mercado para optimizar el precio.

20.

¿Cuál es el objetivo del alquiler de estancias en la comunidad VIVLA?

El objetivo del alquiler de estancias en la comunidad VIVLA es maximizar el uso compartido y el alquiler dentro de la comunidad, y reducir la necesidad de alquilar fuera de la comunidad.

20.

¿Cómo se reparten los beneficios del alquiler en VIVLA?

Los beneficios del alquiler se reparten a partes iguales sólo entre los propietarios que han decidido alquilar sus estancias, y se basa en el número de semanas alquiladas dentro de una temporada. Además, el valor económico de todas las semanas de una misma temporada se considera igual.

20.

¿Cómo minimizar el riesgo de que un propietario no obtenga ningún rendimiento por el alquiler?

Para minimizar el riesgo de que un propietario no obtenga ningún rendimiento por el alquiler, el beneficio obtenido por todas las semanas ocupadas en una temporada se repartirá a partes iguales entre los propietarios que hayan decidido alquilar, y en función del número de semanas alquiladas.

¿Tiene más preguntas?

Si no encuentra la respuesta que busca, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

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