Preguntas frecuentes

1.

¿Qué porcentaje de la propiedad me corresponde?

Puede poseer de 1 a 4 acciones de cada propiedad. Cada acción le da acceso a 6 semanas de disfrute cada año

2.

¿Soy el dueño al 100%?

Sí, usted es dueño de toda la casa a través de una LLC creada localmente que se registra con el único propósito de comprar la casa.

3.

¿Puedo traer a mi propio grupo de personas para compartir?

Eres más que bienvenido a hacerlo. Queremos que compartas tu casa con personas afines, así que si ya compartes la mentalidad con otros, asegurémonos de difundir la alegría.

4.

Si hay una casa que me interesa, ¿me encontrarán compradores para compartirla?

Sí, lo haremos. Trabajamos con una sólida red de profesionales inmobiliarios por lo que nos aseguraremos de seleccionar el grupo adecuado para usted y su casa.

5.

¿Cuánto dura el proceso de compra?

El ciclo de compra de una fracción suele durar entre 2 semanas y 3 meses. El proceso de compra de una vivienda depende de cuántos compradores haya y de cuántas fracciones reciba cada propietario.

6.

¿Puedo financiar la compra de la casa?

Sí, puedes encontrar tus propios medios de financiación o podemos ayudarte a financiarte a través de algunas de las entidades financieras que trabajan con nuestro modelo.

7.

¿Cuál es la cuota mensual final que debo pagar con VIVLA?

Nuestra cuota mensual es de 120€ por ⅛ acción. Esto cubre los costos de todo el trabajo administrativo y la tecnología necesaria para gestionar su propiedad, así como la creación y gestión de la LLC que creamos para su hogar. Todos los demás costes de la casa son proporcionales al número de acciones que tiene cada propietario. Se incluyen en un presupuesto anual que se transmite a los propietarios sin recargos por nuestra parte.

8.

¿Puedo alquilar o transferir el tiempo que no uso?

Sí, damos a los propietarios la flexibilidad de prestar las semanas que no podrán disfrutar en la propiedad a familiares y amigos.

9.

¿Quién decide el diseño interior de cada casa? ¿Quién lo paga?

Trabajamos con los mejores diseñadores del mercado para asegurarnos de que cada casa sea única y esté decorada con buen gusto, según el estándar de excelencia de Vivla. Los costes del diseño están incluidos en el precio final de la vivienda. No le añadimos ningún beneficio marginal.

10.

¿Qué pasa si un propietario no paga?

Usted estará protegido y no tendrá ninguna responsabilidad por cualquier problema de pago. Vivla será responsable de cualquier aspecto de la financiación de la vivienda y resolverá los conflictos de pago con el propietario específico

11.

¿Está incluido el seguro de hogar?

Sí, el seguro del hogar está incluido en la cuota anual, así como la gestión regular de la casa.

12.

¿Cómo está decorada la casa? Puedo elegir el diseño interior de mi casa?

Las casas están decoradas por los mejores profesionales del mercado, utilizando una estética limpia y un bonito mobiliario que se adapta a todos los gustos. Podrás guardar y traer tus objetos personales para hacer tuyo el espacio mientras te alojas en tu casa.

13.

¿Puedo guardar mis objetos personales en la casa? ¿Podrá la gente acceder a ellos?

Sus pertenencias se guardarán como parte de nuestros servicios mensuales, y se llevarán a su casa antes de su llegada, para que se sienta como en casa en cuanto entre en ella. Nadie más tendrá acceso a sus cosas, excepto usted, su familia y el equipo de gestión de la casa.

14.

¿Se admiten animales en la casa?

Dependiendo del grupo de compradores que se finalice para la casa, crearemos una serie de normas personalizadas para ellos, por lo que si el grupo es pet friendly, se tendrá en cuenta. Cualquier daño causado por la mascota de un propietario será responsabilidad de esa persona en concreto.

15.

¿Qué normas existen para utilizar cada vivienda?

Esperamos que los propietarios compartan una filosofía común para cuidar de su casa con el máximo cuidado, sin embargo, con el fin de asegurar un entendimiento común y compartir las mismas expectativas cuando se utiliza la propiedad, los propietarios se adherirán a un código de conducta que se pondrá a disposición y se requiere para firmar al finalizar la compra de la propiedad.

16.

¿Y si alguien daña la casa?

Los accidentes pueden ocurrirle a todo el mundo y lo entendemos. Le ayudaremos si ocurre algo durante su estancia para arreglar las cosas. Inspeccionamos cuidadosamente la casa después de cada estancia para asegurarnos de que se deja en el mismo estado que antes. Los propietarios son responsables de los daños que se produzcan en la casa más allá del desgaste normal.

17.

¿Puedo vender mis acciones cuando quiera?

Definitivamente, usted puede revender en cualquier momento que desee después de un período mínimo de latencia de 12 meses. Vivla le ayudará a revender sus acciones y usted es libre de fijar su propio precio. 

18.

¿Qué tipo de servicios de mantenimiento de la vivienda se incluyen? ¿Cómo se eligen los proveedores?

Incluimos todos los servicios necesarios para mantener la propiedad en excelentes condiciones al nivel necesario para una vivienda exclusiva: como ejemplo, puede incluir desde la jardinería hasta los servicios de limpieza, además del mantenimiento de la piscina, el seguro o cualquier cuota anual.

19.

¿Qué servicios adicionales hay? ¿Están incluidos en la cuota mensual?

Comprar una casa Vivla significa tener acceso a servicios realmente especiales y únicos para que cada estancia sea inolvidable. Ofrecemos servicios personalizados para nuestros huéspedes, incluyendo catering, servicios de chef a domicilio, cuidado de niños, planificación y reserva de eventos, así como tener su vino y aperitivos favoritos listos para su llegada, entre otros.

1.

¿Es mejor vender una casa a través de Vivla?

Vender una casa con Vivla significa que puedes quedarte con una parte de ella. Puedes decidir cuántas fracciones de tu casa quieres vender a otras personas, así podrás minimizar los costes y seguir disfrutando de ella de una forma mucho más sencilla.

2.

¿Cómo funciona el proceso de venta?

Es muy fácil y ágil. Vivla comprará su propiedad y creará una LLC para establecer la propiedad. Establecemos las fracciones numéricas y encontramos compradores para ellas.

3.

¿Qué hay que preparar para vender la casa?

Trabajamos con los mejores agentes inmobiliarios locales para crear todos los materiales de venta y marketing necesarios y encontrar compradores adecuados. Los materiales son personalizados para mostrar su propiedad de la mejor manera posible. También añadimos algunas características de diseño para mejorar su casa y hacer las reparaciones necesarias.

4.

¿Cuántas acciones de mi casa puedo conservar?

Puedes quedarte con hasta el 50% de la casa.

5.

¿Cómo se seleccionan los propietarios?

Tenemos un proceso de aprobación para asegurarnos de que seleccionamos a propietarios responsables con una mentalidad similar. También tienen que aceptar un código de conducta y normas de propiedad.

6.

¿Puedo conservar la decoración de mi casa y mis objetos personales?

Nuestro excelente equipo de diseño de interiores se asegura de que todos los elementos de diseño interior estén al día y se ajusten a un determinado estándar de mercado. Si sus pertenencias se ajustan a esas necesidades, podemos comprárselas, si no, las sustituiremos por una versión más nueva o más estándar que se ajuste al gusto de todos.

7.

¿Y si quiero vender mis acciones después de un tiempo?

Puede vender sus acciones en cualquier momento después de los primeros 12 meses. Usted decide el precio de venta y puede vender por sí mismo. También podemos encargarnos de la venta buscando y seleccionando compradores, anunciando sus acciones en nuestra página web, realizando cualquier trabajo de marketing adicional y trabajando conjuntamente con agentes inmobiliarios para finalizar el proceso.

1.

¿Cómo funcionan las comisiones de venta?

Por cada comprador de acciones que recomiende, obtendrá una comisión del 5%.

2.

¿Cuándo recibo mi comisión?

Se le paga el día en que se finaliza la venta de su acción.

3.

¿Cómo es el proceso de venta de una propiedad fraccionada?

Es muy similar a la forma de vender cualquier otra propiedad. La principal diferencia es que es mucho más fácil para usted porque podemos encargarnos de todo el papeleo y el proceso y usted obtiene una comisión más alta que con una venta de casa tradicional. 

4.

Tengo un comprador que está interesado en una casa, ¿cómo empezamos?

Puede hacer que su comprador se ponga en contacto con nosotros directamente o actuar en su nombre. Decida lo que decida, su comisión no cambiará. Sólo tiene que rellenar el formulario de contacto o llamar a uno de nuestros agentes de ventas y estaremos encantados de trabajar con usted.

5.

Uno de mis clientes quiere vender su casa, ¿qué hacemos?

Póngase en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o llámenos. Revisaremos la propiedad y, si es una buena opción, nos pondremos en contacto contigo para darte los siguientes pasos.

1.

¿Cuánto tiempo puede disfrutar un propietario de su vivienda?

Tiene acceso a un máximo de 42 noches al año por fracción. En general, los propietarios reservan unas 6 semanas al año.

2.

¿Por qué 42 noches al año?

VIVLA se reserva 29 días al año (4 semanas) para reformar, mejorar y renovar la propiedad con el fin de aumentar su valor. Por lo tanto, 336 noches al año están disponibles para disfrutar de la casa, que dividido por 8 fracciones da un total de 42 noches al año por fracción.

3.

¿Cómo puede un propietario consumir sus noches?

Puedes consumir tus noches como quieras, puedes planificar hasta 6 escapadas al año con al menos un mes de antelación o ir a la casa cuando quieras cuando haya disponibilidad.

Las escapadas planificadas garantizan al propietario que puede utilizar su propiedad sin que otro propietario la reserve para las mismas fechas.

4.

¿Cuánto tiempo pueden quedarse?

Para garantizar el acceso a todos los propietarios. La duración es de un mínimo de 2 noches y un máximo de 14 noches, si el propietario desea quedarse más o menos noches debe ser aprobado por el Experience Manager.

5.

¿Tienen los propietarios un orden de prioridad para planificar sus escapadas?

No, los propietarios programan sus escapadas en función de la disponibilidad.

6.

¿Cuándo puede un propietario reservar sus escapadas?

En septiembre de cada año, se abre el calendario para que los propietarios reserven sus escapadas para todo el año (a partir de enero). Su Experience Manager se pondrá en contacto con ellos para ayudarles en la planificación.

También podrán reservar en el momento de la compra para no tener que esperar hasta septiembre.

7.

¿Y si quiero reservar mi escapada en otro momento?

Podrás hacerlo cuando quieras desde que se abra el calendario, podrás planificar hasta 6 escapadas al mismo tiempo con más de 30 días de antelación o reservar en el momento que quieras si hay disponibilidad.

8.

¿Existe una aplicación de reservas?

Sí, la aplicación VIVLA permite hacer reservas y comprobar la disponibilidad. Sin embargo, todos los propietarios tienen un Experience Manager, un experto en viajes que les ayuda a planificar una escapada a medida.

9.

¿Qué es una fecha especial 💛 ?

Son días importantes para el propietario como cumpleaños o aniversarios, pueden variar cada año o ser siempre los mismos. Desde VIVLA le ayudaremos a bloquear esas fechas para asegurarlas.

¿Y si coincide con la fecha de otro propietario? Sabemos que no siempre podremos asegurarla, por lo que te daremos prioridad por orden de llegada. Todos los propietarios pueden reservar una fecha especial al año y se restará de sus noches disponibles

10.

¿Cómo funciona la temporada alta?

En VIVLA tenemos temporada alta y el resto del año. La temporada alta depende de la ubicación. No hay que preocuparse por perder las mejores fechas.
La temporada alta se divide en 16 semanas al año, garantizando a todos los propietarios 2 semanas en temporada alta (hasta 14 noches).

Si un propietario desea más noches y hay disponibilidad, debe acordarlo con su Experience Manager.

11.

¿Puedo modificar una reserva?

Sí, puede modificar una reserva 30 días antes de la misma, siempre que haya disponibilidad.

12.

¿Puedo cancelar una reserva?

Sí, puede cancelar 30 días antes de la reserva. Las cancelaciones provocarán una notificación a todos los demás propietarios alertándoles de las nuevas fechas disponibles. Si cancela con menos de 30 días y la casa no está ocupada en esas fechas, se le descontará el número de noches disponibles al año.

13.

¿Qué ocurre si no puede utilizar su vivienda durante la reserva?

Si los planes cambian, puedes regalar la escapada a un amigo o familiar. Alquilarlo o donarlo a la comunidad vivla, esto le dará días para utilizar una propiedad VIVLA similar en un lugar diferente en el momento que usted elija.

14.

¿Cuál es el horario de entrada y salida?

La llegada es a partir de las 15:00 horas y la salida antes de las 12:00 horas, pero los propietarios pueden solicitar la entrada y la salida en horarios diferentes, acordándolo con su Experience Manager.

15.

¿Qué servicios adicionales ofrece VIVLA?

Los servicios básicos como el mantenimiento y la limpieza están incluidos en los cargos mensuales. VIVLA también proporcionará un Experience Manager a cada propietario para ayudarle con sus necesidades 24/7.

16.

¿Qué es un gestor de experiencias?

Un experto en viajes que ayudará a los propietarios a planificar sus escapadas a medida (les ayudará a reservar servicios como recogida en el aeropuerto, chef privado, reservas en restaurantes, compras...). Les ayudará con su planificación, la gestión de la casa, las peticiones especiales y cualquier problema relacionado con la casa

17.

¿Se pueden guardar los objetos personales en la casa?

Sí, cada propietario tendrá un espacio dedicado en la casa para guardar sus objetos personales (estará cerrado con llave).

18.

¿Qué ocurre si se vende una fracción?

Se liberarán los días de ese propietario y se avisará al resto de las nuevas fechas disponibles. Si entra un nuevo propietario, tendrá que planificar desde cero.

¿Tiene más preguntas?

Si no encuentra la respuesta que busca, no dude en ponerse en contacto con nosotros.